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소아 비대면 원격진료

Pediatic Telemedicine
미션&비전 원격 비대면 치료

연세곰돌이소아청소년과 비대면 원격의료 서비스 안내

2025년, 대한민국 소아 원격의료의 허브(Hub)가 되다.
누적 진료 6.7만 건 돌파! 비교 불가의 경험이 우리 아이의 건강을 지킵니다.

코로나19 팬데믹 시절, 서울시 지정 소아 건강의 절반을 책임졌던 바로 그 병원.

2019년부터 쌓아 올린 압도적인 노하우로, 이제 대한민국 모든 아이들의 가장 가까운 주치의가 되었습니다. 365일, 아침 9시부터 밤 12시까지

대면진료와 비대면진료의 경계를 허물고, 언제 어디서든 연세곰돌이가 함께합니다.

대표원장 인사말

아이의 건강을 위해 언제나 최선을 다하시는 부모님의 마음에, 6만 번의 검증된 신뢰와 독보적인 경험을 더합니다.

존경하는 부모님 여러분, 연세곰돌이 소아청소년과 대표원장 송종근입니다.

2025년, 저희 연세곰돌이 소아청소년과는 누적 비대면 원격의료 6.7만 건이라는 대한민국 소아청소년과 역사에 길이 남을 금자탑을 쌓아 올렸습니다.

2019년, 아직은 생소했던 비대면 진료의 문을 연 첫날부터 지금까지, 저희는 단 한순간도 ‘편리함’에만 안주하지 않았습니다.
화면 너머 아이의 작은 숨소리와 표정 변화 속에서 질병의 실마리를 찾아내기 위해, 수많은 밤을 새워 연구하고 프로토콜을 개발하며 ‘진료의 깊이’를 더하는 데에만 집중했습니다.

그 땀과 노력의 결과는 코로나19 팬데믹이라는 국가적 위기 상황에서 서울시 소아 환자의 절반을 성공적으로 돌보는 엄청난 책임감을 감당해내는 것으로 증명되었습니다. 그리고 이제, 그 독보적인 경험은 서울을 넘어 대한민국 전역의 부모님들께서 가장 먼저 찾는 ‘해결사’라는 신뢰로 이어졌습니다.

연세곰돌이가 꿈꾸는 미래는 ‘아픈 아이가 병원에 온다’는 기존의 관념을 넘어, ‘전문의가 언제 어디든 아픈 아이 곁으로 찾아가는’ 의료 혁신입니다. 이를 위해 저희는 365일, 아침 9시부터 밤 12시까지 대면진료와 비대면 원격의료를 동일한 시간대에 운영하는 과감한 결정을 내렸습니다. 이제 병원에 오시든, 집에서 화면으로 만나시든, 대한민국 최고 수준의 진료를 동일하게 경험하실 수 있습니다. 6만여번의 진료는 6만여 명의 아이와 부모님들이 저희에게 보내주신 믿음의 증표입니다. 그 믿음에 최고의 실력과 흔들림 없는 책임감으로 보답하겠습니다.

대한민국 소아 원격의료의 허브, 연세곰돌이가 우리 아이 건강의 중심을 잡겠습니다.

감사합니다.

연세곰돌이가 곧, 대한민국 ‘소아 원격의료’의 표준입니다

전국구 소아 비대면 원격의료의 '허브(Hub)'

'허브(Hub)'는 모든 길이 통하고, 모든 자원이 모이는 중심지를 의미합니다.
2025년 현재, 연세곰돌이 소아청소년과는 명실상부 대한민국 소아 비대면 원격의료의 '허브' 로 자리매김했습니다.

1. 경험의 허브: 6.7만 건의 진료가 모여 만든 압도적 데이터

진료 건수, 그 이상의 의미: 누적 진료 6.7만 건은 단순한 숫자가 아닙니다. 이는 6.7만 개의 서로 다른 질병 양상, 치료 경과, 약물 반응에 대한 살아있는 빅데이터입니다.
이 독보적인 데이터는 저희 의료진의 진단 정확도를 기하급수적으로 높이는 핵심 자산입니다.

예측 가능한 진료: 방대한 데이터를 기반으로, 저희는 특정 시기나 연령대에 유행하는 질환을 미리 예측하고, 아이의 초기 증상만으로도 앞으로의 경과를 높은 확률로 예측하며 선제적인 대응을 할 수 있습니다.

2. 인재의 허브: 최고의 소아과 전문의들이 모이는 곳

비대면 원격의료는 대면 진료 이상의 통찰력과 경험을 요구하는 고난도 의료 행위입니다. 연세곰돌이에는 코로나19 최전선을 경험하고, 수만 건의 원격의료를 성공적으로 이끈 대한민국 최고의 소아과 전문의(현재8명)들이 집결해 있습니다. 최고의 인재가 모여 서로의 경험을 공유하고 토론하며 진료의 수준을 함께 끌어올립니다.

3. 신뢰의 허브: 서울을 넘어, 전국에서 찾는 최종 선택지

지방에서는 연세곰돌이가 마지막 희망이에요." 소아과 오픈런, 야간·휴일 진료 공백으로 고통받는 지방의 부모님들에게 저희는 단순한 선택지가 아닌 '필수재'가 되었습니다. 제주도부터 강원도까지, 전국 각지에서 쏟아지는 진료 요청은 연세곰돌이가 지역 의료 격차를 해소하는 실질적인 해결책임을 증명합니다.

4. 혁신의 허브: 미래 의료를 선도하는 선구자

* 저희는 과거의 성공에 머무르지 않습니다. 디지털 AI 청진기를 통한 원격진료, AI 진단 보조 시스템 연구, 웨어러블 디바이스 연동 등 차세대 원격의료 기술을 끊임없이 연구하고 도입하며 대한민국 소아 의료의 미래를 만들어가고 있습니다.

모든 길은 로마로 통하 듯, 대한민국 소아 원격의료는 연세곰돌이로 통합니다.

숫자로 증명하는 연세곰돌이의 압도적 클래스, 비교를 허락하지 않는 진료의 역사

연세곰돌이 소아청소년과는 누적 비대면 진료 건수 67,500건 이상 (2025년 6월 기준)으로 압도적인 경험과 신뢰를 바탕으로 합니다.
2019년 선도적 도입이후 2020년 이후 (팬데믹 시기) 서울시 지정 소아코로나 상담센터및 비대면 진료센터 운영으로 경험의 깊이가 다릅니다.

6만여건의 진료가 만든 차이

2019년부터 축적된 6만만여건의 경험은 그 어떤 최신 장비로도 따라올 수 없는 연세곰돌이의 가장 강력한 무기입니다.
이는 단순히 많은 환자를 봤다는 의미를 넘어섭니다.

희귀 케이스 대응 능력: 수만 가지의 사례를 통해, 저희는 교과서에 나오지 않는 비전형적인 증상이나 희귀 케이스에 대한 대응 능력을 갖추게 되었습니다.

보호자 심리 안정 노하우: 6만여명의 불안한 부모님들과 소통하며, 가장 효과적으로 안심시키고 정확하게 정보를 전달하는 저희만의 상담 노하우가 축적되었습니다.

완성형 프로토콜: 잦은 실수와 보완을 거쳐, 이제는 어떤 증상의 환자라도 체계적으로 진단하고 관리할 수 있는 가장 완성도 높은 비대면 진료 프로토콜을 보유하게 되었습니다.

위기 속에서 증명된 진정한 실력

코로나19 팬데믹 당시 서울시의 최전선을 지켰던 경험은 연세곰돌이의 위기 대응 능력을 증명하는 가장 확실한 이력서입니다.
국가적 재난 상황에서도 흔들림 없이 수많은 아이들을 지켜낸 시스템과 의료진, 그들이 바로 지금 여러분의 아이를 진료합니다.

숫자는 거짓말을 하지 않습니다. 우리 아이의 건강, 압도적인 경험과 데이터로 증명하는 연세곰돌이에게 맡겨주십시오.

365일, 아침 9시부터 밤 12시까지
대면과 비대면의 경계를 허문, ALL-DAY 소아 진료

아이의 건강은 시간과 장소를 가리지 않습니다. 그러나 지금까지 부모님들은 병원 진료 시간에 아이의 아픈 스케줄을 맞춰야만 했습니다.
연세곰돌이 소아청소년과는 이러한 불합리함을 없애고, 언제든, 어떤 방식이든 아이가 필요할 때 진료받을 수 있는 환경을 만들기 위해 과감한 혁신을 선택했습니다.

업계 독보적 365일 09시 ~ 24시 통합 진료 시스템

2025년부터 연세곰돌이 소아청소년과는 대면 진료와 비대면 원격의료를 365일, 아침 9시부터 밤 12시까지 동일하게 운영합니다.
(설날 당일, 추석 당일, 크리스마스 당일 제외)

이것이 왜 혁신인가요?

부모의 선택권 극대화: 늦은 밤, 아이의 상태가 애매할 때 '응급실'이라는 유일한 선택지 앞에서 고민할 필요가 없습니다. 병원에 직접 와서 청진 등 상세한 진찰을 받을 수도 있고, 이동이 어려운 상황이라면 집에서 편안하게 비대면 진료를 받을 수도 있습니다. 선택은 부모님께서 하시면 됩니다.

끊김 없는 진료 연계: 낮에 대면 진료를 받은 아이가 밤에 상태가 변했을 때, 그 아이를 가장 잘 아는 연세곰돌이 의료진에게 다시 비대면으로 상담받고 처방을 조절할 수 있습니다. 진료가 단절되지 않고 연속적으로 이어집니다.

워킹맘, 맞벌이 부부의 완벽한 파트너: 더 이상 아이 진료를 위해 조퇴나 월차를 낼 필요가 없습니다. 부모님이 퇴근한 후, 저녁 시간에 편안하게 아이와 함께 병원에 방문하거나 집에서 진료를 받을 수 있습니다.

연세곰돌이의 365일, 15시간 통합 진료는 단순한 시간 연장이 아닙니다.
이는 부모님의 불안을 줄이고, 아이의 건강을 지키며, 가족의 일상을 지탱하는 새로운 의료 패러다임입니다.

전국구 소아 비대면 원격의료의 허브: 데이터가 증명합니다.

연세곰돌이는 '서울 강남에 위치한' 병원이지만, '서울만의' 병원이 아닙니다. 저희는 대한민국 모든 지역의 아이들을 위한 '전국구 의료 허브' 입니다.
압도적인 이용률 데이터가 이를 증명합니다.

2025년 비대면 진료 이용자 분포 : 전국 연세곰돌이 진료권

지역 구분 이용자 비율 주요 이용 사유
수도권 (서울/경기/인천) 55% 야간/휴일 진료, 감염 우려 없는 편리함
강원/충청권 15% 지역 내 소아과 부족, 전문의 진료 희망
영남권 15% 대도시 외 지역의 의료 공백, 신속한 진료
호남권/제주 15% 야간/휴일 소아 응급의료 접근성 취약

(제주시, 만 4세 OOO 엄마)

"제주도에서는 밤에 아이가 아프면 응급실 말고는 갈 곳이 없어요. 연세곰돌이 비대면 진료는 단순한 편의가 아니라 생명줄과도 같습니다."

(경북 군위군, 만 2세 OOO 아빠)

"대구 시내까지 나가지 않으면 제대로 된 소아과가 없는데, 차에서 1시간 넘게 시달릴 필요 없이 집에서 서울 원장님께 진료를 받으니 너무 좋습니다."

왜 전국에서 연세곰돌이를 찾을까요?

압도적인 신뢰 : '코로나 때 서울 애들 절반을 돌봤던 병원'이라는 검증된 이력은 지역 부모님들에게 절대적인 신뢰를 줍니다.

의료 격차 해소 : 지방에서는 만나기 힘든 소아 호흡기, 소화기, 알레르기 등 세부 전문성을 갖춘 의료진에게 직접 진료받을 수 있습니다.

시간과 비용의 혁신적 절감 : 아이를 데리고 왕복 몇 시간씩 걸리는 길 위에서의 고통, 교통비, 진료 대기 시간 등 사회적 비용을 획기적으로 줄여줍니다.

연세곰돌이의 비대면 원격의료는 단순한 진료를 넘어, 대한민국 어디에 살든 최고의 소아 의료 서비스를 받을 수 있는 '건강 평등'을 실현하고 있습니다.

연세곰돌이 비대면 진료, 이럴 때 이용하세요!

(진료 가능 질환 안내)

안전하고 효과적인 진료를 위해, 비대면 진료에 적합한 경우와 병원 방문이 필요한 경우를 명확히 안내해 드립니다.

비대면 진료로 신속하고 정확하게! (주요 진료 분야)

호흡기 질환: 콧물, 기침, 가래, 목 통증 등 초기 감기 증상, 알레르기성 비염, 경증 기관지염

소화기 질환: 설사, 구토, 변비, 가벼운 복통 등 급성 장염 (탈수가 심하지 않을 경우)

피부 질환: 기저귀 발진, 아토피 피부염(기존 진단), 두드러기, 벌레 물림, 땀띠, 가벼운 접촉성 피부염 (사진/영상 첨부 필수)

안과/이비인후과 질환: 초기 결막염, 눈곱, 다래끼, 외이도염 (심한 통증이나 시력/청력 저하가 없는 경우)

만성질환 추적 관찰: 안정기에 접어든 천식, 비염, 아토피 등 기존에 진단받은 만성질환의 경과 상담 및 정기적인 약 처방

각종 상담:
* 영유아 건강검진 결과 해석 및 상담
* 예방접종 후 나타나는 일반적인 반응 문의
* 수면, 식습관, 성장, 발달 문제 상담
* 코로나19 등 법정 감염병 관련 상담 및 처방 (정부 지침 준수)

이럴 땐 꼭 병원 대면진료를 가세요!(대면 진료 필수)

비대면 진료 중이라도 아래와 같은 증상이 의심되면, 의료진은 아이의 안전을 위해 즉시 가까운 병원이나 응급실 방문을 강력하게 권고합니다.
저희 병원은 밤 12시까지 대면 진료가 가능하니, 애매할 경우 병원으로 바로 오시는 것도 좋은 방법입니다.

의식 저하 및 경련: 아이가 축 처져서 잘 깨지 못하거나 경련을 할 때

호흡 곤란: 숨을 헐떡이거나, 숨 쉴 때 쌕쌕거리는 소리가 심하게 들릴 때, 얼굴이나 입술이 창백하거나 파래질 때

3개월 미만 영아의 38도 이상 고열

심한 탈수: 8시간 이상 소변을 보지 않거나, 울어도 눈물이 나지 않고 입과 혀가 바싹 마를 때

심한 복통: 배를 움켜쥐고 자지러지게 울거나, 배를 만지지도 못하게 할 때

심한 외상: 머리를 세게 부딪혔거나, 골절이 의심되거나, 출혈이 멈추지 않을 때

첫 진단: 증상이 처음이고 원인이 불분명하여 청진, 촉진 등 정밀한 신체 진찰이 반드시 필요하다고 판단될 때

※ 최종 판단은 6만 건의 경험을 갖춘 전문의가 내리며, 아이의 안전을 그 무엇과도 바꾸지 않습니다.

단 5분이면 끝!
연세곰돌이 비대면 진료 이용 방법

STEP 1. 앱 설치 및 우리 아이 등록

스마트폰 하나로 대한민국 소아 원격의료 허브를 만나는 가장 빠른 방법입니다.

1) 비대면 진료 플랫폼 앱(App) 설치

연세곰돌이 소아청소년과는 국내 대표 비대면 진료 증명합니다’나만의닥터’.닥터나우’ 등과 공식 제휴하고 있습니다.
스마트폰의 앱 스토어(구글 플레이 또는 애플 앱스토어)에서 해당 앱을 검색하여 설치해 주세요.

['나만의 닥터' 앱 다운로드]

['닥터나우' 앱 다운로드]

※ 제휴 플랫폼은 지속적으로 확대되고 있습니다.

2) 보호자 본인인증 및 회원가입

정확한 정보 확인과 안전한 처방전 발급을 위해, 앱 안내에 따라 보호자 본인의 휴대전화 인증을 통해 가입을 완료합니다.

3) 진료받을 아이 정보 등록 (가장 중요!)

비대면 진료를 받을 아이(환자)의 정보를 정확하게 등록하는 것이 신속하고 정확한 진료의 첫걸음입니다.

필수 정보: 이름, 주민등록번호, 성별 (처방전 발급 시 필수)

권장 정보 (정확한 진료를 위해 꼭 입력해주세요!)
* 현재 키와 몸무게: 약 용량 계산의 가장 중요한 기준입니다.
* 과거 병력 및 수술력: 의료진이 아이의 상태를 종합적으로 이해하는 데 도움이 됩니다.
* 알레르기 정보: 특정 약물이나 음식에 대한 알레르기 유무를 반드시 기재합니다.
* 현재 복용 중인 약: 다른 약과의 상호작용을 확인하기 위해 필요합니다.

TIP

형제, 자매가 있다면 한 번에 모두 등록해두세요. 부모님 계정 하나로 모든 자녀의 진료를 간편하게 관리할 수 있습니다.
(앱 회원가입 및 아이 정보 등록 화면을 단계별로 캡처하여 시각적으로 안내)

STEP 2. 진료 요청부터 화상 진료까지

"아이 정보 등록을 마쳤다면, 이제 진료 준비는 거의 끝났습니다."

4) '연세곰돌이' 검색 및 진료 요청

병원 검색: 앱 실행 후, 병원 찾기 메뉴에서 '연세곰돌이 소아청소년과' 를 검색합니다.

의사 선택: 현재 진료 가능한 소아과 전문의 목록과 프로필을 확인하고 원하는 의사를 선택합니다.

'진료 요청' 또는 '예약' 버튼 클릭!

5) 증상 상세히 작성 및 '필살기' 사진/영상 첨부

의료진이 아이 상태를 정확히 파악할 수 있도록, 증상을 최대한 자세하게 작성하고 사진이나 동영상을 꼭 첨부해 주세요.
이것이 비대면 진료의 정확도를 200% 높이는 핵심 비결입니다.

이렇게 작성해주세요 (예시):

"어제 저녁부터 38.5도 열이 나기 시작했고, 묽은 설사를 5번 했습니다. 기침은 가끔 마른기침을 하고, 콧물은 없습니다. 잘 먹지 못하고 평소보다 많이 처집니다."

이런 사진/영상을 첨부하면 BEST!

피부 발진: 밝은 곳에서 초점을 맞춰 선명하게 촬영 (자 대고 찍으면 크기 비교 용이)

목 상태: 스마트폰 손전등으로 목 안쪽(편도)을 비춰 촬영

기침/숨소리: 아이가 기침하는 소리나 숨소리를 5~10초 정도 동영상으로 녹화

구토/설사 양상: 구토물이나 설사 기저귀 사진 (의료진에게 매우 중요한 정보)

6) 진료비 결제 및 화상 진료

진료비 결제: 사전에 등록한 카드로 진료비가 선결제 또는 예약됩니다. (진료 종료 후 최종 확정)

진료 대기: 순서가 되면 앱 푸시나 카카오톡 알림이 옵니다. 조용하고 밝은 곳에서 아이와 함께 기다려 주세요.

화상 진료 시작: 의사의 영상 통화가 걸려오면 편안하게 진료를 받으시면 됩니다. 6만 건의 경험을 갖춘 전문의가 알아서 이끌어 드립니다.

처방전 발급 및 약 수령, 집 앞에서 한 번에!

진료 후, 약 받기까지 막힘없이 가장 빠른 길 안내

연세곰돌이는 진료 후 과정까지 보호자의 동선을 최소화하고 편의를 극대화하는 시스템을 갖추고 있습니다.

1. 처방전 자동 발급 및 약국 지정

즉시 발급: 화상 진료가 종료됨과 동시에 담당 의사가 처방전을 생성합니다.

약국 선택 (자유롭게): 앱 내 지도에서 원하는 약국을 자유롭게 선택할 수 있습니다.

내 집 앞 약국: 현재 위치 기반으로 가장 가까운 약국을 바로 찾습니다.

회사 근처 약국: 퇴근길에 약을 찾을 수 있도록 직장 근처 약국을 선택합니다.

단골 약국 지정: 자주 가는 약국을 저장해두고 매번 간편하게 선택합니다.

처방전 암호화 전송: 보호자가 약국을 선택하는 즉시, 처방전은 정부 인증 방식(팩스 또는 전자서명 포함)으로 안전하게 암호화되어 해당 약국으로 전송됩니다.

2. 약 수령 방법

방법. 약국 방문 수령
* 지정한 약국에 방문하여 진료받은 아이의 이름과 생년월일만 말하면, 조제된 약을 바로 받고 복약 지도를 들을 수 있습니다.

⚠️ 꼭 확인하세요!

처방전 유효기간: 처방전은 발급일로부터 3일간 유효합니다. 기간 내에 꼭 약을 조제 받으세요.

의약품 제한: 마약류, 향정신성의약품 등 오남용 우려 의약품은 비대면 처방이 법적으로 금지되어 있습니다.

재고 확인: 특정 약품의 경우, 약국에 재고가 없는 경우가 드물게 있을 수 있습니다. 방문 전 약국에 전화로 확인하시면 더욱 확실합니다.

대한민국 소아 원격의료 허브, 연세곰돌이 드림팀

6만 건의 역사는 이들이 있었기에 가능했습니다. 연세곰돌이의 의료진은 단순한 소아과 전문의가 아닙니다.
이들은 대한민국 비대면 원격의료의 표준을 만든 개척자이자, 최고의 전문가 집단입니다.

"6만 번의 만남, 6만 번의 책임감. 데이터와 경험으로 가장 정확한 답을 찾겠습니다."

처방전 유효기간: 처방전은 발급일로부터 3일간 유효합니다. 기간 내에 꼭 약을 조제 받으세요.

의약품 제한: 마약류, 향정신성의약품 등 오남용 우려 의약품은 비대면 처방이 법적으로 금지되어 있습니다.

재고 확인: 특정 약품의 경우, 약국에 재고가 없는 경우가 드물게 있을 수 있습니다. 방문 전 약국에 전화로 확인하시면 더욱 확실합니다.

"전국 어디서든, 한밤중에도, 우리 아이 곁에는 제가 있다는 든든함을 선물하겠습니다."

"소아과 의사가 부족한 지역의 부모님들이 저희 비대면 진료를 통해 안도의 한숨을 내쉴 때 가장 큰 보람을 느낍니다.
  지역에 따른 의료 격차를 없애고, 365일 아이들의 건강을 지키는 등대가 되겠습니다”

비대면 진료 자주 묻는 질문 (FAQ)

6만 건의 진료 동안 가장 많이 궁금해하셨던 질문들을 모아 명쾌하게 답변해 드립니다.

  • Q

    2025년 현재, 비대면 진료는 합법인가요? 안전한가요?

    네, 그럼요. 정부의 시범사업 허용에 따라 안전한 시스템을 갖춘 의료기관에서 시행하는 비대면 진료는 완전한 합법입니다. 특히 연세곰돌이는 6만 건의 진료를 통해 검증된 자체 안전 프로토콜을 보유하고 있으며, 대면 진료가 필요하다고 판단될 시 즉시 안내하거나 연계해 드리므로 안심하고 진료받으셔도 됩니다.

  • Q

    진료비는 대면 진료와 다른가요? 실손(실비) 보험 청구는요?

    아니요, 진료비는 대면 진료와 동일하게 건강보험이 적용됩니다. 야간(18시 이후) 및 공휴일에는 할증료가 붙는 것까지 똑같습니다. 진료 후 앱에서 '진료비 영수증'과 '진료비 세부내역서' 를 다운로드하여 가입하신 모든 실손 보험사에 간편하게 청구할 수 있습니다.

  • Q

    대면진료도 밤 12시까지 가능한가요? 예약해야 하나요?

    네, 저희 연세곰돌이는 비대면뿐만 아니라 대면 진료도 365일 아침 9시부터 밤 12시까지 운영합니다. (설날, 추석, 크리스마스 당일 제외) 늦은 시간이라도 아이 상태가 걱정되시면 언제든 병원으로 직접 오셔도 됩니다. 다만, 대기시간을 줄이고 싶으시다면 오시기 전 전화(02-596-4585로 문의하시거나 앱을 통해 예약을 권장합니다.

  • Q

    저희 아이는 여기가 처음인데, 비대면 초진이 가능한가요?

    네, 가능합니다. 재진 환자뿐만 아니라 연세곰돌이가 처음인 초진 환아도 얼마든지 비대면 진료를 받으실 수 있습니다. 사는 지역에 상관없이, 저희 병원 방문 경험이 없어도 편하게 신청해 주세요.

  • Q

    아이가 둘인데, 한 번에 같이 진료받을 수 있나요?

    아이들의 안전하고 정확한 진료를 위해, 진료는 아이 한 명씩 개별적으로 신청하고 진행해야 합니다. 보호자 계정에 두 자녀를 모두 등록하신 후, 각각 진료를 요청해 주시면 순서대로 진료해 드립니다.

  • Q

    화상 진료 중에 인터넷이 끊기면 어떻게 되나요?

    통신 장애는 언제든 발생할 수 있습니다. 당황하지 마시고 잠시 기다리시면 담당 의사가 즉시 다시 전화를 드립니다. 만약 5분 이상 연락이 오지 않으면 병원 데스크(02-596-4585로 연락 주시면 바로 해결해 드리겠습니다. 진료가 중단되어도 불이익은 전혀 없습니다.

  • Q

    처방받은 약이 아이와 맞지 않는 것 같아요. 어떻게 하죠?

    약 복용 후 발진, 구토, 설사 등 예상치 못한 반응이 나타나면 즉시 약 복용을 중단하시고, 다시 비대면 진료를 신청하여 상담받으시는 것이 가장 빠르고 정확합니다. 진료 기록이 남아있어 신속한 대처가 가능합니다. 만약 상태가 위급하다고 판단되면 즉시 가까운 응급실로 가셔야 합니다.

  • Q

    약국을 잘못 지정했는데, 변경할 수 있나요?

    처방전은 보안 정책상 일단 지정된 약국으로 전송된 후에는 변경이 불가능합니다. 따라서 약국을 선택하실 때, 방문이 가장 편리한 곳으로 신중하게 선택해 주시는 것이 매우 중요합니다.

  • Q

    비대면 진료 예약 후, 아이 상태가 갑자기 좋아졌어요. 취소할 수 있나요?

    네, 취소 가능합니다. 이용하시는 비대면 진료 앱의 '예약/진료 내역' 메뉴를 통해 취소하실 수 있습니다. 다만, 다른 아픈 아이들을 위해 가급적 빨리 취소해 주시는 배려를 부탁드립니다.

  • Q

    비대면 진료 시, 부모가 꼭 준비해야 할 것이 있나요?

    체온계와 스마트폰만 있으면 충분합니다. 여기에 추가로, 아래의 것들이 준비되면 진료의 질이 훨씬 높아집니다.

    * 스마트폰 손전등: 목 안이나 피부 상태를 자세히 볼 때 매우 유용합니다.
    * 미리 찍어둔 증상 사진/영상: 백 마디 말보다 정확한 최고의 정보입니다.
    * 궁금한 점 메모: 진료 시 놓치지 않고 질문할 수 있도록 미리 적어두세요.

전국 각지에서 보내온 6만 개의 감사와 신뢰

(환자 보호자 실제 후기, 2025년 Ver.)

연세곰돌이가 대한민국 소아 원격의료의 허브임을 증명하는 가장 확실한 증거는 바로 부모님들의 진심 어린 목소리입니다.

"소아과 유목민 생활, 연세곰돌이 만나고 정착했습니다."

"세종시에 사는데, 아이 봐줄 소아과가 마땅치 않아 대전까지 '오픈런'을 뛰던 게 일상이었습니다. 그러다 맘카페 추천으로 연세곰돌이를 알게 되었고, 신세계를 만났습니다.
밤 10시에 집에서 편하게, 그것도 코로나 때 서울 애들 돌보셨다는 원장님께 진료를 받으니... 왜 여기가 '허브'라고 불리는지 알겠더군요. 저희 가족의 주치의는 이제 서울에 있습니다."

(세종특별자치시, 만 5세 OOO 아빠)

"대면과 비대면의 완벽한 연계, 이거 정말 혁신이에요."

"지난 주말 낮에 병원에 직접 가서 진료를 받았는데, 밤에 아이가 갑자기 열이 다시 오르는 거예요. 예전 같았으면 응급실을 갔겠지만, 바로 연세곰돌이에 비대면 진료를 신청했죠. 낮에 진료했던 원장님이 바로 제 아이 기록을 보시고 '아까보다 이러이러하니, 해열제 용량을 이렇게 조절해주세요'라고 딱 짚어주시는데 정말 감동이었습니다. 진료가 끊기지 않는다는 게 이런 거구나 싶었어요."

(서울시 강동구, 만 3세 OOO 엄마)

"6만 건이라는 숫자는 절대 배신하지 않네요."

"아이가 계속 마른기침을 해서 동네 병원 여러 곳을 다녀도 원인을 못 찾았어요. 마지막이란 심정으로 연세곰돌이 비대면 진료를 신청하고, 아이 기침 소리를 영상으로 찍어 보냈습니다. 원장님께서 영상을 몇 번 돌려보시더니 '기침 양상이 전형적인 OOO 같아요'라며 처방해주셨는데, 약 먹고 바로 좋아졌습니다. 수만 번의 경험에서 나오는 '감'이라는 게 정말 무섭도록 정확하더군요. 정말 감사합니다."

(부산광역시 해운대구, 만 6세 OOO 엄마)

우리 아이의 건강,대한민국 의료의 중심과 연결됩니다.
연세곰돌이소아청소년과가 새로운 기준을 만들어갑니다.

지금 바로, 대한민국 No.1 원격의료를 경험하세요.

소아 원격의료 허브'라는 이름은 저희가 스스로 붙인 수식어가 아닙니다.
지난 6년간, 전국 각지의 부모님들께서 보내주신 6만 번의 믿음이 만들어준 영광스러운 훈장입니다.

연세곰돌이의 의료진은 그 이름의 무게를 알기에, 오늘도 한 건 한 건의 진료에 더 큰 책임감과 사명감을 담습니다. 이제 우리 아이의 주치의를 찾기 위해 헤매지 마십시오.

연세곰돌이 소아청소년과 통합 진료 안내

진료 분야 대면 진료 & 비대면 원격의료
진료 시간 365일 09:00 ~ 24:00 (연중무휴)
(단, 설날/추석/크리스마스 당일은 휴진합니다.)
주소 서울특별시 서서초구 방배로226, 넥센강남타워 3층
대표전화 (대면/비대면 공통 문의) 02-596-4585

"QR 코드를 스캔하시면, 비대면 진료 앱으로 바로 연결됩니다."

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도로명

서울 서초구 방배로226 넥센강남타워 3층

지 번

서울 서초구 방배동 796-27 넥센강남타워 3층

문의전화   02-596-4585

진료시간

평일

AM 09:00 ~ PM 12:00

토요일

AM 09:00 ~ PM 12:00

점심시간

PM 01:00 ~ PM 02:00

일요일/공휴일

AM 09:00 ~ PM 12:00